一名陳姓用家指,自己從蘋果官網預購的iPhone 7「掛不斷電話,一按結束通話的紅色鍵就當機,只能用一次重啟一次」。實際測試後,證實撥打與接聽的10個電話中,有8次都無法掛斷電話。
當按下紅色鍵欲結束通話時,手機就當機只能重開。(圖片取自news.youth) 就算對方掛斷電話,陳的iPhone7依舊停在「通話即將結束...」畫面,當按下紅色鍵欲結束通話時,手機就當機只能重開。陳表示,自己第一次致電蘋果官網技術客服時,對方建議將手機中的iOS 10系統更新至最新的iOS 10.0.1,但其更新後還是掛不斷電話。
對此蘋果官網客服表示,在WiFi環境下更新系統不穩定,建議用iTunes重新進行更新再嘗試,但問題依舊解決不了,目前陳正辦理退貨。不少人在網上留言投訴,而出事的不僅有iPhone 7,還有iPhone 7 Plus。
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